Producenci

WYSYŁKA

Wszystkie zamówienia realizowane są w ciągu 24h od momentu zaksięgowania przelewu na naszym rachunku bankowym bądź wyborze przesyłki za pobraniem.

 

--------------------------------

Paczki dostarczamy poprzez:

 

Koszt wysyłki:
15,90 zł - przedpłata
18,90 zł - pobranie

--------------------------------

 

Koszt wysyłki (przedpłata):

Do 4 kg - 9,99 zł

Do 12 kg - 11,99 zł

 

--------------------------------

 


 

Koszt wysyłki:
12,50 zł - przedpłata
15,00 zł - pobranie

 

--------------------------------

 

NR KONTA

 

80 1140 2004 0000

3302 6735 6287

 

 

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Reklamacje i zwroty

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48 514-111-273

 

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

 

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

 





Zwrot produktów (odstąpienie od umowy)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Konsument może w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia dostawy towaru, odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zwrot następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę.

 

 





Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 14 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy.


Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt.

 


Dodatkowe informacje:

  1. W przypadku reklamacji, zwrotu kupujący powinien przesłać na pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość oraz dokonać zwrotu zakupionego towaru.
  2. Podstawą przyjęcia reklamacji lub zwrotu jest przedstawienie przez Klienta dowodu zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
  3. Zwrócony towar powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania. W przypadku niespełnienia tych warunków, towar nie zostanie przyjęty.
  4. Koszt przesyłki zwracanego towaru w przypadku odstąpienia do umowy ponosi kupujący.
  5. Wszelkie reklamacje i zwroty wymagają odesłania towaru wraz z dowodem zakupu na adres: DRIVER Grzegorz Cieślik, ul. Matejki 4/27, 43-600 Jaworzno
  6. W przypadku zwrotu towaru, reklamacji towaru, odstąpienia od umowy, nie odbieramy paczek, które zostały wysłane za pobraniem.
  7. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

  




 

 

Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy są dodatkowo przedstawione w Regulaminie Sklepu. (od 25.12.2014 r. - obowiązuje nowy regulamin)

 

 

 

Informacja

W związku ze zmianą oprogramowania sklepu, zostały zresetowane konta Klienta.
W celu uzyskania konta, wymagana jest ponowna rejestracja.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Zaloguj się

KONTAKT

Masz pytania?

Napisz lub zadzwoń do Nas.

--------------------------

e-mail: caffeworld@gmail.com

 

tel.: 514-111-273

 

Cenniki do pobrania

Sklep jest w trybie podglądu

Użytkowanie sklepu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Szczegółowe informacje w Polityce prywatności.

Click Shop | Hosting home.pl